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Estoy muy contenta por la compra de todos los pedidos, el único cambio que hubiera hecho es en cuanto al seguimiento, que no llega ningún correo o notificación sobre que tu pedido ya está en casa, siendo muy útil cuando eres estudiante y tus padres reciben el pedido. De todos modos y quitando ese pequeño detalle, todo ha sido muy agradable.

-Respuesta.
Hola, Laura.
Gracias por tu comentario.
Nos alegra que hayas recibido tu pedido correctamente. Pasamos nota sobre tu sugerencia para que se tenga en cuenta correctamente.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

No tengo ninguna queja tanto este pedido como otros anteriores no he tenido problema alguno.muy bien maquillalia

Al hablar por telefono con una chica no me solucionó mi problema y tuve que volver a pagar los gastos de envio...lo cual me disgustó muxisimo.

-Respuesta.
Hola, Ingrid.
Sentimos las molestias ocasionadas, pero en tu pedido no tienes incluido el coste del envío, ya que al superar los 19 euros es gratuito. No obstante, si tienes alguna duda, contacta con nosotros para poder ayudarte en la medida de lo posible:
https://www.maquillalia.com/contact_us.php
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Todo muy bien embalado, correcto y unas gominolas como detalle

Bueno

Muy satisfactoria

Hubo dos problemas, primero la mensajería perdió el paquete y me contactaron y lo volvieron a enviar. Cuando finalmente llegó, el producto tenía un defecto de fabricación, y desde que les escribí explicando y añadiendo fotos de lo que ocurría, no pasaron ni 24 horas y ya estaba viajando otro producto a mi casa, que había sido especialmente revisado, para ver que no tuviera tara. Magnífica atención al cliente, de diez!!!!

Bastante bueno !!!

TODO OK

increible

Una paleta venia con un rayón. Pero vamos, por lo demas todo ok.

-Respuesta.
Hola, Paula.
Gracias por tu comentario.
Sentimos las molestias ocasionadas, por favor, cuando percibas algún desperfecto a la hora de abrir tu pedido, contacta con nuestro Departamento de Reclamaciones para que puedan ofrecerte una solución a esta incidencia.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

El pedido llegó en el tiempo establecido, venía bien embalado y han tenido el detalle de poner una muestra de un producto. Saludos.